Shadowrocket よくある質問

まずApp Storeのアカウント画面で、メディア購入に使用しているApple IDを確認します。次に、システムのSettingsでApple ID → Media & Purchases → View Account → Country/Regionを開き、ストアの国または地域を確認してください。中国本土のストアでは、検索結果にShadowrocketが表示されない場合があります。ダウンロードガイドから製品ページを開き、現在のアカウントでの入手可否を確認してください。地域を変更する場合は、そのアカウントのCountry/Region公式手順を利用し、残高、契約中のサブスクリプション、ファミリー共有、支払い方法の条件を事前に確認します。デバイスの表示言語を変更しても、ストアの地域は変わりません。

製品詳細ページで、アプリ名がShadowrocket、デベロッパがShadow Launch Technology Limitedであること、製品ページのURLにid932747118が含まれることを確認してください。さらに、本サイトのページ上部にある公式アイコンと照らし合わせ、白地に青紫の縁取りのデザインであることを確認します。検索結果のタイトルや略称だけで判断しないでください。購入前に、ストアに表示された価格と互換性を確認してください。システム要件はApp Storeのページに記載された内容が基準です。正規の入手先はApp Storeのみです。確認手順の詳細は、ダウンロードガイドの正規品確認をご覧ください。

購入時に使用したApple IDでApp Storeにサインインし、アカウント画面のAppsまたは購入済み項目からShadowrocketを検索して、雲のダウンロードボタンをタップしてください。項目名はシステムの表示言語によって異なる場合があります。デバイスで使用中のiCloudアカウントだけでは購入者を判断できません。メディア購入用のアカウントが異なる場合があります。引き続き価格が表示される場合は、購入履歴、現在のアカウント、ストアの地域を確認してから次の手順に進んでください。アプリを再ダウンロードしても設定は復元されません。機種変更の前に、手元にあるサーバー情報、サブスクリプション、設定ファイルを別途保存し、認証情報を適切に保護してください。

Shadowrocketは有料クライアントで、買い切り方式です。米国ストアでの価格は約2.99米ドルですが、実際の金額、通貨、税額は購入時のApp Storeページで確認してください。アプリの買い切りは接続サービスの契約とは別です。アプリを購入しても接続先のサーバー情報は付属しません。読み込みには、利用者自身がすでに持っているサブスクリプションまたはサーバー情報が必要です。本サイトでは接続先やサブスクリプションの提供、販売、推奨は行っていません。デバイス間の購入の適用範囲、ファミリー共有、システム要件はApp Storeのページで確認してください。インストール済みであることだけを根拠に、別のアカウントでも購入済みと判断しないでください。

同じApp Store製品ページから、iPadでShadowrocketの詳細を確認して入手できます。iPadのApp Storeで購入時のアカウントにサインインし、購入済み項目を検索してから、現在のデバイスにダウンロードボタンが表示されるか確認してください。購入が複数のデバイスで共通して使えるか、またシステム要件はApp Storeのページで確認してください。インストール後は、自分のサブスクリプション、現在のConfig、Global Routingも確認します。アプリのダウンロード完了だけでは、設定が移行したことにはなりません。iPadでは縦向き・横向きによってリストや詳細の位置が変わることがあります。ほかのデバイスのボタン位置にこだわらず、Home、Config、Settingsなどの画面名を目印にしてください。

初めて接続を有効にするときは、VPN構成を追加するためのシステム許可が必要です。許可後、デバイスのパスコード入力や認証を求められる場合があります。確認画面をキャンセルした場合は、Shadowrocketに戻って接続を再度有効にし、許可を完了してください。スイッチがすぐにオフに戻る場合は、まずシステムのSettingsでVPN構成が存在するか確認し、ほかのVPNが接続中でないか、デバイス管理による制限がないかを調べます。最初からすべてのネットワーク設定を削除しないでください。エラー表示を記録し、競合する可能性のある接続を停止してから再試行します。システムの許可はVPN構成を作成できることを示すだけで、サーバー情報が正しいことや接続先のサービスが利用可能であることを保証するものではありません。

このマニュアルではHome、Config、Settings、Add Server、Subscribeなど、画面に表示される英語表記をそのまま使用し、日本語で用途を説明しています。まず現在の画面名を確認し、対応する項目を探してください。システムのSettingsとアプリ内のSettingsを混同しないようにしましょう。表示言語を変更する場合は、システムのSettingsでShadowrocketのアプリ言語設定を確認してください。システムに項目があり、アプリがその言語に対応している場合にのみ選択できます。変更後はアプリを開き直して確認してください。画面の言語を変えてもルールキーワード、プロトコルの項目名、ストアの地域は変わりません。トラブルシューティングでは、英語のエラー表示と実際の設定値を記録してください。

まず自分がすでに持っているサブスクリプションまたはサーバー情報を用意します。次にHomeに項目があるか、選択中の項目が正しいか、Configで使用する設定が準備できているかを確認してください。初回の確認では、On Demandを一時的にオフにし、手動で接続を有効にしてシステムのVPN許可を完了することをおすすめします。自動接続の条件が確認を妨げるのを避けられます。その後、接続できることが分かっているWebサイトをテストし、必要に応じてWi-Fiとモバイル通信の両方で確認します。リストが空、認証情報が不足、アプリを購入しただけの状態では、有効な接続を確立できません。一度に一項目ずつ補い、結果を記録してください。詳しい手順ははじめにをご覧ください。

Config画面でSubscribeを使って読み込む前に、サービス提供元がクライアント用に発行した完全なサブスクリプションURLをコピーしているか確認してください。アカウントのログインページやWeb共有ページではありません。URLの前後に空白や改行がないか、リンクが無効になっていないかを確認し、現在のネットワークからURLにアクセスできるかも調べます。エラーが認証や内容の解析に関する場合は、アクセス権限と応答形式を分けて確認してください。サブスクリプションURLにはアクセス用の認証情報が含まれる場合があるため、公開スクリーンショットやコメントに載せないでください。エラーの原文を記録したうえで、利用中のサービス提供元にリンク形式を確認します。まだ使える設定を失わないよう、既存の項目を何度も削除しないでください。

サブスクリプションURLがある場合は、Config画面のSubscribeを使うと、同じ提供元の項目を後から更新できます。単一サーバーのアドレス、ポート、認証情報、プロトコル設定のみがある場合は、Add Serverで個別に入力してください。対応するQRコードがある場合はScan QR Codeを使用します。クライアントが認識できる共有テキストがある場合に限り、クリップボードから読み込み、システムの案内に従ってアクセスを許可してください。読み込み後は、プロトコル、アドレス、ポート、認証情報を確認します。サーバーの共有情報とルール設定ファイルは用途が異なります。どちらもテキストとしてコピーできるからといって、同じ内容を別の読み込み先に入れないでください。

登録済みのサブスクリプション項目から更新操作を探し、対象の名前と提供元を確認してから実行します。ボタンの位置は現在の画面に従ってください。更新前に、選択中のサーバーと必要な手動変更を記録します。更新後は、項目数の変化、グループ、選択中の項目を確認し、削除済みの項目が選択されたままになっていないか確認してください。サブスクリプションの更新は、その提供元から返された内容を更新するもので、App Storeのアプリ更新とは異なります。ルール設定が同時に更新されるとも限りません。更新に失敗しても旧項目が残っている場合は、旧内容を保持し、ネットワーク、リンクの有効性、エラー表示を確認してから再試行してください。

まずHomeに戻り、グループが折りたたまれていないか、検索条件が有効なままになっていないか、特定のグループだけが表示されていないかを確認します。続いて、読み込んだものがサーバー情報かConfigファイルかを確認してください。項目はあるものの名前が異なる場合は、プロトコル、アドレス、ポートを確認し、表示名だけで判断しないでください。サブスクリプションの応答内容が変わったり、現在解析できない項目が含まれたりする場合があります。読み込み時のメッセージに照らして、一項目ずつ確認してください。重複を避けるため、すぐに何度も読み込み直さないでください。元の設定を残し、新しい内容の用途と提供元を確認してからリストを整理します。

Configは現在の設定に含まれるルールに従ってリクエストの経路を決めます。ルールファイルを確認したうえで、普段使いする場合に適しています。Proxyは選択したプロキシ経路が使えるか確認するときに使用します。Directは基本的なネットワークの状態との比較に使えます。一時的に切り替える場合は、元の設定を記録し、Homeで選択中の項目も確認してください。Proxyに切り替えても、すべてのWebサイトの問題が解決するわけではありません。Directも、アプリの終了やシステムのVPN構成の削除を意味しません。Configで特定のWebサイトだけに問題がある場合は、そのリクエストに適用されたルールとポリシーを優先して確認し、関連するルールを変更します。テスト後は元の設定に戻してください。

まず接続をオフにし、基本のネットワークで接続できることが分かっているWebサイトにアクセスできるか確認します。次に接続を有効にし、Homeの選択項目とGlobal Routingを確認してください。Connectivity Testで登録済みサーバーへの到達性を調べられますが、テストに結果が出てもすべてのWebサイトにアクセスできるとは限りません。Proxyは使えるのにConfigで問題がある場合は、ルールの適用状況、ポリシー、FINALを確認します。両方で失敗する場合は、アドレス、ポート、認証情報、TLSの設定を確認してください。ドメイン名へのアクセスだけに問題がある場合に限り、DNS設定を確認します。サーバー、ルール、DNSを同時に変更すると、原因を特定できなくなります。

On Demandは設定したネットワーク条件に応じて接続を開始します。手動で接続を切っても、条件を再び満たすと接続が有効になる場合があります。一時停止するには、まずShadowrocketでOn Demandを無効にし、現在の接続を切ってから、システムのSettingsにあるVPN画面で状態を確認してください。オンデマンド接続を維持する場合は、Wi-Fi、モバイル通信、関連する一致条件を一つずつ確認し、条件の範囲が広すぎないようにします。スイッチの問題を調べるときは、まず手動接続を基準にしてください。VPN構成を何度も削除しないでください。デバイスが管理対象の場合は、接続を強制する管理ポリシーがないかも確認します。

まずシステムのSettingsにあるBatteryで、同じ時間帯のアクティビティと電力使用量を確認します。次に、継続的なダウンロード、頻繁な再接続、テストの実行、詳細ログの長時間記録がないか調べてください。VPN拡張機能がほかのアプリの通信を処理している場合、電力使用量は実際の動作と合わせて判断する必要があります。単一の割合だけで結論を出さないでください。不要な連続テストを停止し、On Demandが繰り返し接続を開始していないか確認してから、Wi-Fiとモバイル通信をそれぞれ比較します。一度に変更するのは一項目だけにし、同程度の使用時間で様子を見てください。接続エラーも発生している場合は、サブスクリプションURLと認証情報を取り除いたエラー記録を保存し、接続トラブルの手順に沿って確認します。